1. ¿Cuáles son las ventajas de comprar una plantilla web?

La mayor ventaja es el precio : Se puede conseguir un diseño de calidad por sólo $20-$70. Sin necesidad de contratar un diseñor o un estudio web. La segunda ventaja es el ahorro de tiempo: Un buen diseñador suele usar entre 5-15 dias de trabajo para producir un web site de calidad.

2. ¿Qué es lo que recibo una vez he comprado una plantilla?

Después de comprar una plantilla bajo nuestro sistema seguro, recibirá un email con un enlace para descargar un fichero en formato comprimido .zip con el siguiente contenido: Archivo(s) PSD, Archivo(s) HTML, fuentes y un avanzada librería de clipart.

Necesitará un programa descompresor para abrir el fichero .zip . Los usuarios de Windows pueden visitar www.HotScripts.com owww.WinZip.com. Los Usuarios de Macintosh pueden visitar www.StuffIt.com.

3. ¿En que formatos están disponibles las plantillas?

Las plantillas web estan disponibles en formato Photoshop y HTML. Las Fuentes estan incluidas en en formato Photoshop. La mayoría de plantillas HTML son compatibles con Adobe GoLive, Macromedia Dreamweaver y Microsoft Frontpage.

4. ¿Qué se le permite hacer con las Plantillas web?

Usted puede :

• Construir su sitio web de la forma que quiera.

Usted no puede :

• NO puede vender ni redistribuir las plantillas (como nosotros hacemos).
• Demandas intelectual o exclusivavemente al propietario de cualquiera de nuestros productos, modificados o sin modificar. Todo el contenido de los productos son proporcionados por compañias o individuos.
• Crear mas de un proyecto usando una misma plantilla (debe comprar una plantilla nueva cada vez que realice un nuevo proyecto si desea usar el mismo diseño de plantilla)

5. ¿Cuál es la diferencia entre una compra única y no única de una Plantilla web?

COMPRA DE UNA PLANTILLA NO ÚNICA:

La compra de una plantilla NO UNICA hace que cualquier usuario además de usted pueda usar el mismo diseño de plantilla.

COMPRA DE UNA PLANTILLA ÚNICA(EXCLUSIVA) :

La compra de una plantilla exclusiva le garantiza un único uso de eso diseño por usted. Despues de realizar una compra exclusiva ocurre que la plantilla será permanentemente borrada y no será puesta a la venta para una posible compra a posterior por otro usuario. Sólo usted y la gente que compró la plantilla antes que usted de forma no única tendrán permiso para usarla.

6. ¿Es razonable realizar una compra de una plantilla única cuando ya habia sido comprada de forma no única por otro usuario con anterioridad?

Sí. Porque hay una muy pequeña probabilidad de que encuentre el mismo diseño de plantilla usada en la red. Existen más de 3,000,000,000 páginas web online actualmente de acuerdo con las estadisticas en www.google.com.

7. ¿Es la licencia de uso multiple para una plantilla?

Si, la compra de una licencia de plantilla le da derecho a descargarla sin cargo alguno las veces que le haga falta para usarla en un mismo proyecto. Despues de comprarla, tiene derecho a usarla tantas veces como quiera en un mismo proyecto.

8. ¿Es posible pagar una cantidad fija y así tener acceso para descargar todas las plantillas que desee por un pequeño periodo de tiempo?

Lo sentimos, pero no tenemos un servicio de miembros.

9.¿Sería posible el pago con cheques?

Por favor, use la opción de pago de MoneyBookers. Ellos aceptarán el pago mediante cheques.

10.¿Tiene algún tipo de política de retorno?

Ya que nuestra compañía no ofrece unos biene no tangibles no podemos retornar algo que ya ha sido procesado y enviado, del cual usted es responsable y del cual ha comprado en pleno conocimiento de los articulos de nuestro site. Por favor, asegurese de leer cuidadosamente la sección de 'formatos disponibles'. Únicamente hacemos excepciones de esta normativa cuando el producto aparece sin descripción. El tiempo límite para reclamar una devolución es de una semana después de la fecha de entrega.

11. Realicé la compra de una plantilla pero no he recibido la información de descarga.

En ese caso pongase en contacto con nuestro departamente de ventas via soporte chat o e-mail (billing@template-help.com).

12. He pagado dos veces. He recibido dos emails de compra.

Asegurese de que estos cargos tienen diferente ID. En este caso, póngase en contacto con nuestro departamente de ventas.

13.¿Es posible reactivar mi enlace de descarga si ya fue desactivado despues de tres dias?

Si. Pongase en contacto con nuestro departamente de ventas y recibirá un enlace para reactivar el vínculo de descarga de su plantilla.

14. Me gustaría comprar una plantilla, pero ya no está disponible en su site.

La plantilla ha sido vendida como exclusiva . Busque una plantilla similar en nuestra colección!

15. ¿Cómo puedo modificar una plantilla para adecuarla a mi sitio web?

Por favor, visite nuestra Sección de Soporte y ayuda para recibir información detallada.

16. ¿Sus plantillas son compatibles con Microsoft FrontPage?

La mayoría de las plantillas estan en HTML por lo que son compatibles con Adobe GoLive, Macromedia Dreamweaver y Microsoft Frontpage. Por favor, compruebe 'los formatos disponibles' en la ventana de preview de la plantilla.

17. ¿Qué es Adobe Photoshop?

Adobe Photoshop es el paquete de edición gráfica mas popular mundialmente. Puede encontrar más información sobre Photoshop y descargarse una versión de prueba desde la web de Adobe.

18. ¿Qué software recomiendan para modificar HTML?

Creemos que Macromedia Dreamweaver es el mejor.

19. ¿Cómo puedo modificar la parte en FLASH de la plantilla?

Necesitará usar Macromedia FlashTM para editar las partes animadas de la plantilla. Por favor, visite el sitio del desarrollador: http://www.macromedia.com/software/

20. Cuando intento abrir un archivo .fla de Flash, Me da el error de:Unexpected file format.

Esto significa que el archivo .fla es incompatible con su versión de FLASH. Por favor, instale Flash MX para editar este archivo o póngase en contacto con nuestro personal de soporte para conseguir una versión del archivo convertida más apropiada.

21. ¿Puedo editar la plantilla en FLASH con Swish?

No. Nuestras plantillas en FLASH solo pueden editarse con Macromedia FlashTM

22. ¿Puedo cambiar las animaciones FLASH por mis propias imágenes?

Si, puede.

23. ¿Cuál es el mejor sitio para encontrar fotos/imágenes para modificar mi plantilla?

Le recomendamos la compra de imágenes de www.gettyimages.com.

24. Me preguntaba si sería posible conseguir la información de contacto de un diseñador en particular.

Lo sentimos, nuestra política de privacidad nos prohibe proporcionar contacto directo con los diseñadores.

25. ¿Es posible usar sus plantillas para desarrollar websites para nuestros clientes?

si. Es perfecto para los diseñadore ya que ofrecen a otros clientes unas plantillas de gran calidad en diseño ahorrando tiempo y dinero. Recuerde que cuando compra una plantilla exclusiva y única usted sólo tiene derecho a usarla en un único proyecto (un nombre de dominio).

26. ¿Puedo poner thumbnails(miniaturas) de las plantillas en baja resolución en mi website para que mis clientes elijan diseño?

Si, claro.